新闻提供者指出印度的主要IT外包企业有很大的工作量使得他们对那些付费较低的客户投入的精力很少，而且行业预计有少于30%的中小企业目前正在利用IT外包。同时，对于中小企业来说，印度的IT外包行业有很大的机会来使他们站稳脚跟。
根据媒体的发言，小企业的IT外包市场非常健康并被看好，它将能够为提供商找到为中小企业服务的最好方式。
作为IT外包的先行者，总经理李纯坚对IT外包感慨万千。
IT外包，真省心，连信息中心也不用建。
IT外包，真担心，一旦承包方倒闭，后果不堪设想。
IT外包正引起越来越多的行业用户的关注。1月16日，国家信息化专家咨询委员会与中国信息协会共同组织了“电子政务工程外包问题”听证会。多数与会者认为，IT外包是未来信息化建设的基本趋势，但又不能推得太快，因为IT外包过程中还有很多不确定因素。
顺理成章的选择
面对新挑战，1998年IT外包提出了上马ERP的意向，并于1999年7月立项。当时颇有点“蛇吞象”的气概，除了上过一点简单的财务软件，搞了个小的局域网外，几乎没有什么像样的IT应用;
虽然IT外包自己没有IT力量，但有一家IT公司与中航油有着很深的渊源。这是一家以开发适用于民航的计算机系统为主的高科技企业，专业开发民航计算机系统工程，业务范围包括系统工程、能源与自动化、信息技术等，能独立承担整个机场的计算机规划设计、工程建设、安装和运行调试等。民航中天不仅熟悉中航油的业务，而且熟悉中航油的一些运作程序和制度，因为有很多员工本身就来自中航油; 更重要的是中航油还占有民航中天30%的法人股。